Với hình thức Outbound Marketing này thì các marketer tích cực tìm đủ mọi cách để gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ của họ đến khách hàng, hăng say quảng bá hình ảnh công ty nhưng không hề xem xét liệu người đọc có chịu đọc không, người nghe có chịu nghe không, và người xem có chịu xem không!

Họ chủ động gửi đi thông điệp của mình với hi vọng khách hàng sẽ để ý – tìm hiểu – hành động. Nhưng kết quả họ nhận được lại là phản ứng ngược lại mang tính tiêu cực từ khách hàng (theo một nghiên cứu cho thấy 84% số người độ tuổi từ 24 – 34 rời bỏ website khi có quảng cáo không hữu ích, 86% người xem chuyển kênh khi thấy quảng cáo, 44% thư gửi trực tiếp không bao giờ được mở và trên 80% khách hàng dỡ đăng ký nhận email marketing/ newsletter sau khi đăng ký).

Cùng Danh Mục:

Liên Quan Khác

• 3 lưu ý ở trong marketing giới thiệu truyền miệng